Termeni si Conditii

1. Acceptarea termenilor
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm să le citiți cu atenție.
Rezistente MAG își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune este disponibilă pe această pagină.

Accesul/vizitarea website-ului de către dumneavoastră se supune Termenilor și condițiilor de utilizare, implică acceptul explicit și reprezintă un acord între părți.

2. Bază legală
Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților și armonizarea cu legislația europeană privind protecția consumatorilor

• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

• Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe

3. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului Rezistente MAG – imagini, texte, descrieri tehnice, grafice, simboluri, email-uri, scripturi și programe – este proprietatea Caldor Heat & Engineering SRL și Techrom Industry SRL și este protejat de legislația română și europeană privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Utilizarea fără acordul scris al deținătorului este interzisă și se sancționează conform legii.

4. Acces și utilizare
Utilizatorului i se garantează un acces limitat, în interes personal (plasarea comenzilor online, informare), pe site-ul Rezistente MAG.
Nu este permis:

• descărcarea sau modificarea parțială sau integrală a site-ului

• reproducerea parțială sau integrală

• copierea, vânzarea/revânzarea sau exploatarea site-ului în orice scop comercial, fără acordul prealabil scris al companiei.

5. Produse și prețuri
Produsele prezentate pe site sunt produse și comercializate de Caldor Heat & Engineering SRL și Techrom Industry SRL.
Prețurile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna prețul final de vânzare înainte de plasarea comenzii.

6. Comenzi și plăți

• Comenzile pot fi efectuate prin platforma online. Confirmarea comenzii se face prin e-mail.

• Plata se poate realiza prin transfer bancar, card sau alte metode comunicate clientului.

7. Livrare

• Produsele sunt livrate prin curier la adresa specificată de client.

• Riscul de pierdere sau deteriorare trece la cumpărător din momentul predării către transportator.

8. Politica de retur
Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014, respectând condițiile detaliate în secțiunea „Politica de Retur”. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de cumpărător.

9. Garanția produselor

• Produsele standard beneficiază de o garanție de 12 luni, iar cele speciale de 6 luni, conform secțiunii „Garanția Produselor”.

• Defecțiunile cauzate de utilizare incorectă, montaj defectuos, calitatea apei sau intervenții neautorizate nu intră în garanție.

10. Limitarea răspunderii

• Furnizorul nu este responsabil pentru pierderi indirecte, daune comerciale sau utilizarea incorectă a produselor.

• Produsele sunt destinate uzului industrial și trebuie operate doar de personal calificat.

11. Prelucrarea datelor personale
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația GDPR și Politica de Confidențialitate a companiei.

12. Legea aplicabilă și litigii

• Toate litigiile se soluționează pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din România.

• Contractele sunt guvernate de legislația română și europeană.