Termeni si Conditii

TERMENI SI CONDITII – REZISTENTE MAG

1. Acceptarea termenilor

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea acestora cu atentie.

REZISTENTE MAG, operat de Techrom Industry Solutions SRL, isi rezerva dreptul de a modifica aceste prevederi fara notificare prealabila. Cea mai recenta versiune este disponibila permanent pe aceasta pagina.

Accesarea si utilizarea website-ului constituie acceptul explicit al utilizatorului si reprezinta un acord legal intre parti.

2. Baza legala

Relatia dintre parti este guvernata de legislatia romana si europeana aplicabila, inclusiv:

OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor
Legea nr. 363/2007 privind practicile comerciale incorecte
Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic
Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor

La nivel european, se aplica in mod direct:

Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor
Directiva 2000/31/CE privind comertul electronic
Directiva 2005/29/CE privind practicile comerciale incorecte

3. Drepturi de autor si proprietate intelectuala

Intregul continut al site-ului REZISTENTE MAG (texte, imagini, descrieri tehnice, grafica, simboluri, scripturi, baze de date) este proprietatea Techrom Industry Solutions SRL si este protejat conform legislatiei nationale si europene.

Este interzisa utilizarea, copierea, distribuirea sau reproducerea continutului fara acordul scris al detinatorului.

4. Acces si utilizare

Utilizatorului i se acorda un drept limitat de acces, exclusiv in scop personal sau profesional (informare, solicitare oferta, plasare comenzi).

Este strict interzisa:

copierea sau reproducerea continutului
modificarea site-ului
utilizarea in scop comercial fara acord scris
extragerea de date (data mining, scraping)

5. Produse si preturi

Produsele prezentate pe site sunt comercializate de Techrom Industry Solutions SRL.

Preturile pot fi modificate in orice moment fara notificare prealabila. Pretul final este cel confirmat la momentul comenzii.

6. Comenzi si plati

Comenzile se realizeaza online sau prin contact direct
Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau comunicare directa
Plata se poate efectua prin transfer bancar, card sau alte metode agreate

7. Livrare

Livrarea se face prin curier sau transport organizat
Termenele de livrare sunt estimate si pot varia in functie de disponibilitate
Riscul de pierdere sau deteriorare se transfera la client in momentul predarii catre transportator

8. Politica de retur

Conform OUG nr. 34/2014 si Directivei 2011/83/UE, clientii persoane fizice beneficiaza de dreptul de retragere in termen de 14 zile calendaristice.

Exceptii importante:

produsele realizate la comanda sau personalizate NU pot fi returnate
produsele utilizate sau deteriorate NU sunt acceptate la retur

Costurile de retur sunt suportate de client.

9. Garantia produselor

Produse standard: garantie 12 luni
Produse custom / speciale: garantie 6 luni

Garantia nu acopera:

utilizarea necorespunzatoare
montaj defectuos
conditii improprii de functionare (apa, tensiune, mediu)
interventii neautorizate

10. Limitarea raspunderii

Techrom Industry Solutions SRL nu este responsabila pentru:

daune indirecte sau pierderi comerciale
utilizarea necorespunzatoare a produselor

Produsele sunt destinate utilizarii industriale si trebuie operate exclusiv de personal calificat.

11. Prelucrarea datelor personale

Datele personale sunt prelucrate conform:

Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)
Politicii de Confidentialitate publicate pe site

Utilizatorii beneficiaza de toate drepturile legale privind protectia datelor.

12. Legea aplicabila si litigii

Litigiile se vor solutiona pe cale amiabila
In caz contrar, competenta revine instantelor din Romania
Contractele sunt guvernate de legislatia romana si europeana